Política de Privacidade da CampyOne

Esta Política explica como nós, da CampyOne ("CampyOne", "nós"), coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma. Ao usar a CampyOne, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.

1. Informações que coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nosso serviço para você.

a) Dados que você nos fornece diretamente

• Informações de Cadastro: nome, sobrenome, endereço de e-mail e senha.
• Informações de Perfil: você pode optar por adicionar uma foto de perfil e outros detalhes.
• Conteúdo Gerado pelo Usuário: check-ins em campings, avaliações, comentários e postagens em grupos.

b) Dados de terceiros (Login via Google)

Se você optar por se cadastrar ou fazer login com sua conta do Google, receberemos do Google as informações associadas, como nome, e-mail e foto de perfil, conforme suas configurações de privacidade.

c) Dados coletados automaticamente

Dados de Uso e Navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo gasto em cada página e outras métricas. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para essa coleta.

2. Como usamos suas informações

• Operar e manter a plataforma: criar sua conta, identificar você como usuário e fornecer acesso às funcionalidades.
• Personalização: exibir seu nome, foto e progresso em rankings de gamificação e grupos.
• Comunicação: enviar e-mails importantes sobre sua conta (confirmações, alertas de segurança) e, se você optar, newsletters com novidades da CampyOne.
• Segurança e proteção: monitorar e prevenir atividades fraudulentas, spam ou violações dos Termos.
• Melhora e análise: entender como a plataforma é utilizada para aprimorar nossos serviços. Podemos usar dados em formato agregado e anonimizado para fins analíticos e de mercado. Não vendemos seus dados pessoais.

3. Com quem compartilhamos suas informações

• Publicamente na plataforma: seu nome de usuário, foto de perfil e atividades (como check-ins e avaliações) podem ser visíveis a outros usuários.
• Provedores de serviço: empresas terceirizadas que nos ajudam a operar (hospedagem em nuvem, ferramentas de análise), sempre sob contratos que protegem seus dados.
• Obrigação legal: podemos divulgar informações quando exigido por lei ou por solicitações válidas de autoridades.

4. Seus direitos (LGPD)

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, fale com a gente em: privacidade@campyone.com.br.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Ainda assim, nenhum sistema é completamente seguro e recomendamos boas práticas de segurança.

6. Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades deste documento ou conforme exigido por lei.

7. Contato do Encarregado (DPO)

Para solicitações e dúvidas sobre proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail privacidade@campyone.com.br.

8. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos mudanças relevantes por meios razoáveis. O uso contínuo após a atualização indica ciência.

9. Contato geral

Para dúvidas sobre a plataforma e suporte, fale com a gente em contato@campyone.com.br.

Leia também nossos Termos de Serviço.